En el portugués de Brasil, la forma de dirigirse a alguien depende del nivel de formalidad y de la función gramatical del pronombre en la oración.
Las palabras estándar y cotidianas para decir "tú" o "vosotros/ustedes" son você (singular) y vocês (plural). Aunque se usan para dirigirse directamente a otra persona, provienen históricamente de la expresión formal vossa mercê ("vuestra merced"). Por ello, siempre exigen la conjugación verbal de tercera persona (las formas para él/ella/ellos).
A diferencia de otras lenguas con reglas estrictas de colocación de pronombres, você y vocês suelen ocupar la posición de sustantivo objeto cuando reciben la acción de un verbo:
Al hablar con desconocidos mayores, superiores o clientes, los brasileños usan títulos formales de cortesía en lugar de você. Se debe utilizar o senhor para los hombres y a senhora para las mujeres (o sus plurales os senhores y as senhoras en contextos muy formales). Estos también requieren el uso de verbos en tercera persona.
En el portugués hablado, si la entonación o el contexto dejan claro a quién se dirige la pregunta, los hablantes a menudo omiten el pronombre sujeto por completo.
En el lenguaje hablado cotidiano, los brasileños suelen usar el pronombre de objeto de segunda persona te en lugar de você cuando funciona como objeto directo o indirecto. El pronombre te se coloca inmediatamente antes del verbo.
En el lenguaje escrito y formal, se utilizan los pronombres de objeto de tercera persona para referirse a "usted". Para los objetos directos se usan o, a, os, as, mientras que para los indirectos se usan lhe, lhes. Estos coinciden con la formalidad de o senhor / a senhora.
Sin embargo, en el uso hablado, los brasileños a menudo utilizan los títulos formales directamente en posición de objeto en lugar de usar estos pronombres cortos:
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